Garanzia

Masperomobili s.r.l.  rende sicuri i vostri acquisti online con una GARANZIA COMPLETA SUL PRODOTTO ACQUISTATO.

Tutti gli articoli sono coperti da garanzia di 24 mesi per difetti di conformità.

La vendita online, inoltre, è soggetta al D.lgs n.206 del 6/9/2005 (articoli 64,65,66,67,68) che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di avvalersi del diritto di recesso, SODDISFATTI o RIMBORSATI.

Reso per materiale danneggiato o difettoso

In caso che il materiale risulti danneggiato a causa del trasporto o presenti difetti di produzione, Masperomobili s.r.l. si impegna a sostituire il materiale in garanzia senza addebitare alcuna altra spesa.
Per avvalersi di questo diritto è necessario:

1 – Specificare gli eventuali danni agli imballi in forma scritta sul documento di consegna del corriere. In caso di danno evidente al prodotto è possibile respimgere immediatamente la consegna.

2 – Inviare entro 5 giorni dalla data del ricevimento della merce una comunicazione scritta alla Masperomobili s.r.l. (via fax 0362 932350 oppure via mail info@mobiliarredi.it) indicando il numero dell’ordine, articolo difettato e dettagli del difetto riscontrato. Il Servizio Clienti provvederà a fornire i dettagli per il ritiro del corriere.

3 – Restituire la merce tramite corriere negli imballi originali accuratamente sigillati.  Masperomobili s.r.l. provvederà ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo pagato in fattura. Le spese per il rientro della merce sono completamente a carico della Masperomobili s.r.l.

Diritto di recesso

A garanzia della qualità dei nostri prodotti si prevede il rimborso completo in caso gli stessi non soddisfino le aspettative descritte. Il diritto di recesso consiste nella facoltà da parte del cliente di restituite il bene e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Per avvalersi di questo diritto è necessario:

1 – Inviare entro 14 giorni dalla data del ricevimento della merce una lettera raccomandata RR indirizzata a Masperomobili s.r.l.  indicando il numero d’ordine o di fattura, il codice e la quantità degli articoli se il recesso è parziale e le coordinate bancarie per ottenere il bonifico di rimborso (IBAN dell’intestatario della fattura).

2 – Contattare Maspero Mobili srl telefonicamente al numero 0362 931238 o via email all’indirizzo info@mobiliarredi.it per ottenere l’autorizzazione al rientro della merce.

3 – Restituire la merce tramite corriere negli imballi originali accuratamente sigillati. Le spese per il rientro della merce sono a carico del cliente. Non si accettano in nessun caso resi in contrassegno.  Masperomobili s.r.l. provvederà ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo pagato in fattura, escluse le spese di spedizione, al ricevimento della merce in reso.

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